Aviso de Privacidad
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Marco Legal
Finero opera con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, y demás disposiciones aplicables en México.
Responsable del tratamiento
Finero es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del sitio Finero. Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con tu privacidad a través de los medios indicados al final de este aviso.
Datos personales que recabamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando lo proporciones voluntariamente)
- Información de navegación (cookies, dirección IP, páginas visitadas)
- Datos ingresados en formularios o simuladores del sitio
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen racial, religión, ideología política, etc.).
Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Primarias: Proveer los servicios de comparación y orientación financiera que solicites; responder tus consultas y solicitudes; enviarte información relevante sobre productos financieros disponibles en México.
- Secundarias: Mejorar nuestra plataforma y la experiencia del usuario; realizar análisis estadísticos internos; enviarte comunicaciones de marketing (puedes oponerte en cualquier momento).
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Ejercicio de derechos ARCO
Para ejercer tus derechos ARCO, envíanos una solicitud con tu nombre, datos de contacto, descripción del derecho que deseas ejercer y copia de tu identificación oficial. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP.
Transferencia de datos
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Seguridad de la información
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Retención de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso o mientras exista una obligación legal que lo requiera.
Cambios a este Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página. Te recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuado del sitio tras cualquier cambio implica la aceptación del aviso actualizado.
Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos ARCO, comunícate con nosotros a través de la sección de contacto del sitio. También puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado.
